本文轉載自文化部文化統計網 【國內外文化產業訊息及趨勢分析雙月報】
媒體數位化趨勢的新機會：專訪台北之音 HitFM 吳聲緯資深總監
由於整體媒體產業的市場結構改變，廣播電台作為大眾媒體，面臨生存與轉型的危機。Hit FM 為目前國內名列前茅的音樂聯播網，除了電台主要業務，也向外舉辦大型活動，創造多元的平台管道與聽眾產生互動，因此，本期邀請 Hit FM 的吳聲緯（吳迪克） 總監分享的經驗，以及對於臺灣未來發展趨勢的看法。
（一）電台轉型的勇氣與策略
傳統方式一定有地域的限制，透過新的數位載具與傳播媒介，便打破過去的限制。迪克總監認為，現在每個電台都可謂為聯播網，等於從中功率電台晉升為大功率電台， 若要維持市占率，需要擴大觸及母體，尋找更精準的目標聽眾，所以勢必要擴大到網路發展。
Hit FM 花了一些時間觀察市場需求，站在使用者的角度設計 APP，也規劃很多不同的功能跟階段性目標，推出後也每周更新動態，希望 APP 不只是換個平台聽廣播，而是能提供更多互動的功能。其中最特別的是推出可以看的廣播－「HITO LIVE」。隨著閱聽人的需求改變，Hit FM 一口氣花了兩、三百萬添購器材設備，包括攝影器材、轉播機等， 提供雙鏡頭讓聽眾自己選觀看角度，當然，藝人自此之後上節目不能像傳統廣播節目一樣素顏。推出後，APP 的下載量飛快飆高，2014 年４月推出至 2017 年 8 月，APP 下載量已經突破 67 萬人次，線上收聽的人次突破 160 幾萬人次（停留時間 5 分鐘以上）。
過去廣播電台都是靠第三方提供數據，但大家也愈來愈知道數據的重要，因此 HitFM 開始透過自己的後台觀測聽眾輪廓，Hit FM 聯播網 APP 的用戶主要年齡層大概是 15 到44 歲（超過 80%），其中 25 歲到 34 歲的用戶數最多。有趣的是，一般手機系統應該是 Android 要明顯大過 iOS 用戶，但 Hit FM 的 Android 和 iOS 系統用戶相對平均，代表有吸引到特定粉絲群。
沒有好的內容、好的節目，就不會有好的行銷，所以電台的本質要好，產品力要夠， 業務出去才能把錢帶進來。節目跟行銷一定要緊密結合，但因立場不同，難免會有所衝突，迪克總監坦言 Hit FM 真的比較幸運，節目、行銷、業務之間是可以理性討論，也有業務企劃部專職在建立平衡的橋樑。
迪克總監也提到，很多人會擔心，發展新的平台會不會導致原有的廣播收聽率下滑， 但他表示，Hit FM 的政策定位很明確，就是「廣播電台」，所有的官網、APP 服務、線上收聽、品牌活動等，都是用來加分的方式，都是周邊的輔助或是拿來宣傳電台的管道。迪克總監表示，電台一旦掌握住加分題，便可讓更多的想像空間得以成立，電台不容易違反 NCC 規定，用戶也比較不會有排斥感，跟品牌客戶之間的合作也有更多元彈性的可能性。
（二）擴大廣播電台的品牌影響力
流行音樂最重要的印象還是來自於聽覺，廣播內容的製作成本比較低，製作時間也比較短，靈活度和即時性都比較高，所以廣播電台還是流行音樂圈主力宣傳的平台，時序上比網路稍微早一點。Hit FM 明年即將滿 20 年，跟流行音樂圈的關係緊密，也較懂得運用資源為節目加分、頻道加分、品牌加分。
迪克總監一再強調，現在廣播電台要做的是「影響力」，這也是 Hit FM 現階段最重要的目標。Hit FM 做了許多品牌活動，有些是純粹公益性的，有些是具有廣告收益的， 其中自然不能跳過「Hito 流行音樂獎」及「全球流行音樂金榜」。
1. Hito 流行音樂獎
對於 Hit FM 而言，「Hito 流行音樂獎」是一種品牌回饋，是公司政策由上到下一定會投入的品牌活動，現在每年的第二季就是 Hit FM 最忙碌的時節。不過，Hito 流行音樂獎不是可以賺錢的活動，為了共同呈現完美的頒獎典禮，舉辦成本大概要 2,500 萬， 包括找管弦樂團、錄音師、演唱會硬體團隊、演唱會導播，都是業界頂尖團隊，也要找電視台轉播，所以可以看到典禮規模逐年升級。
Hito 流行音樂獎每年約需 10 個月的籌備期，大概會在 8 月開案籌備隔年的頒獎典禮，自己規劃節目內容，花非常多的力氣跟各方人士大量溝通。因為提早作業，所以可以邀到很多藝人出席。迪克總監也分享小細節，例如 Hito 流行音樂獎一定辦在星期日， 盡量不希望影響藝人的商演活動。
對於品質的要求以及塑造出來的市場影響力，也是大品牌願意贊助支持的原因。Hito 流行音樂獎的贊助不會無限上綱，通常是一個主要贊助商、三個聯合贊助商。為了擴大影響力，後來開始學會透過賣版權增加收入，這兩年是跟中國愛奇藝簽約獨家直播版權跟一年的隨選版權，除了能有較好的價格，也能換取對方平台的宣傳能量。
事實上，臺灣的藝人非常需要被看見的平台，對於流行音樂產業而言，臺灣缺少大規模的盛事，除了金曲獎，就剩下 Hito 流行音樂獎及 KKBOX 音樂風雲榜，這對流行音樂產業而言是很危險的事情。因此 Hito 流行音樂獎能夠持續舉辦，迪克總監也感謝唱片公司與流行音樂圈藝人的珍惜與支持，流行音樂圈的看重大大提升頒獎典禮的精彩度， 現在逐漸變成一場大型的演唱會、一場華人音樂盛會，能打造出一些平常不可能看見的結合與演出。
2. 全球流行音樂金榜
全球流行音樂金榜的串聯是由 Hit FM 發起，陸續在中國大陸、新加坡、馬來西亞、加拿大、美國、紐西蘭、澳洲等地找到氣味相投的夥伴，都是在當地具有影響力的音樂廣播電台。數位時代降低跨國傳播的繁瑣性，全球流行音樂金榜有一個共通的後台雲端， 共享音樂資源，平時彼此也會有一些相互的回饋，全球首播的模式也有比較多的合作機會。
主要會員台每年要輪流抽籤值星，平常要整理每週榜單成績，年底開跨國會議討論今年所有歌曲的年度榜單，於隔年舉辦頒獎典禮或系列活動，「全球流行音樂金榜」等於是現在具有指標性的華語流行音樂排行榜。透過聯盟，在內容上，聽眾可以聽到更多有別於臺灣當地的音樂作品，建構多元豐富的節目內容，當有特殊需求的時候，也可以有節目內容上的交流合作。在經營上，自然產生市場區隔性，進而壯大 Hit FM 的影響力， 形成正向循環。
（三）臺灣廣播產業未來趨勢
聽覺媒體所帶來的感動有時比視覺媒體更深入人心，比較可以長久記在心裡。因此近年有愈來愈多廣告主打造品牌形象的時候，不會放過廣播媒體，同時，臺灣廣播產業的分眾市場愈來愈明顯，也出現許多的分眾品牌廣告，商品客戶在切入主要目標客群的時候將會更精準。整體而言，廣播電台是朝著掌握精準目標聽眾的方向發展。
另一方面，中華電信 Hi-Channel 是國內最大的線上廣播收聽平台，大部分電台的後台都還是掛在 Hi-Channel 上，但是中華電信沒有辦法提供給各家電台精確的數字， 只會每月公佈排行榜，迪克總監覺得很可惜，若能朝向數據資源共享的角度發展，將可提升這個產業共榮的機會。線上收聽的市場很大，若能與車用廣播等數據調查相輔相成， 應該更能夠反映真實的廣播收聽。
許多專家學者認為廣播是所謂的夕陽產業，但迪克總監對未來其實抱持樂觀的態度，他認為數位化時代是廣播產業的機會，不會因為功率先天條件的落差而受到限制， 新的載具讓大家變得比較平等，閱聽人能接觸電台的機會增加，因此，只要大家願意運用媒體發展趨勢，新媒體可以是很有力的工具，廣播產業的未來應該是可以向上成長的。
但是，迪克總監坦承，這需取決於各家電台願不願意投入轉型、有沒有能力轉型。要跟上時代趨勢就需要有投資，不過，廣播產業內有太多缺乏資源的業者，光要吃飽都很辛苦，可能沒有資金進行自我投資，很難考慮行銷、轉型或因應趨勢。如果希望臺灣的廣播產業能繼續生存，政府或許能在基礎技術上給予協助，現階段而言，廣播產業不需要大筆的金額，只要四張流行音樂唱片的補助金額、半部電影輔導金，就能輔導業者跟上媒體發展趨勢。
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