文：王介安（資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人）
民國七十八年，我進入廣播圈工作，展開中廣流行網〈星河夜語〉、〈星河之旅〉兩個節目的企畫製作工作，當時的廣播環境很特別，「國語」在廣播中很重要，不僅限制「非國語歌曲」的播出比例，廣播前輩們紛紛要我們「字正腔圓」地說話，我還為了達到這個目標，去上了徐謙老師（資深廣播人）的正音課。因緣際會，我從主持人胡立武先生手中接下主持棒，開始我的廣播主持生涯。曾幾何時，我嚮往的美好，在我的口中、在麥克風中呈現出來。
學生時期，我愛聽廣播，余光、陶曉清、李季準、倪蓓蓓、凌晨…一直陪伴在我的生活中。我相信廣播在許多人的成長歲月帶來了無限的想像空間，廣播人聲音的美好，讓我們沈浸在一種獨特的「話語的浪漫」中。
當我成為廣播主持人，我希望在我主持的〈星河夜語〉、〈星河之旅〉這兩個節目當中，帶給聽眾「聲音的想像」。透過我的話語，聽眾可以感受到愛情的浪漫；透過我的話語，聽眾可以感受到天空的寬廣；透過我的話語，聽眾可以感受到夜色的寧靜；透過我的話語，聽眾可以感受到歡樂的喧囂…，我期望自己成為一個有影響力的廣播人。我充實財經、政治、社會、音樂、電影…等資訊量，盡可能讓自己成為一個知識淵博的廣播人，後來，我漸漸做到了，影響力漸漸擴張，聽眾越來越多。
（圖片來源：加拿大中文電台）
我希望影響更多人，我將節目與許多海外電台合作，新加坡1003、香港商業電台、廣東音樂之聲、美國洛城之音、加拿大中文電台…，無論在亞洲，或亞洲以外地區作節目，一句話、一個故事，我無法得知影響了誰，我也無法得知影響力度，但一次次接聽聽眾Call-in、與聽眾偶遇或舉辦聽友聚會，總有聽眾跟我說類似的話語「介安哥，你在某年某月的節目中講的某某內容影響我很大」，我永遠會記得每一個感謝的眼神，而讓我使命感更強大，或許基於這樣「自我感覺良好」的使命感，讓我不斷思考廣播工作對我的意義。
到現在，我將近三十年的廣播生涯從沒間斷過，這份「自我感覺良好」的使命感應該是原動力。廣播，從我有記憶以來，總代表著生活中最美好的陪伴，廣播在我求學生涯的美好依然存在心裡。一首歌訴說了低落、一個故事激勵了內心、一段話語感受了生命…。
（圖片來源：王介安的口語魅力教室粉絲團）
當網際網路發展開來，尤其無線載具的多元化，讓「聽」這件事，被徹底改變，無須藉由收音機聽廣播，不再利用CD聽音樂，資訊爆炸、媒體開放，廣播的「感覺」與過去不同了！到底廣播在21世紀有了怎樣的改變？「聲音」的美好被重新定義，「內容」的真切也被重新定義。廣播人不必再字正腔圓，只要表達清楚即可，廣播人不必真的瞭解真相，只要能說。我想，這是社會越來越自由，包容度越來越大，導致的結果。
這些年，我從一個媒體人，多了一個「教師」的身份，除了在大學任教之外，也在企業授課，我教授的內容是「說話」，教大家如何提煉出話語的影響力，或許多年的廣播工作薰陶，再加上多年廣告及旁白配音的經驗，讓學生們信賴我，但我怕只靠經驗與技術授課是不足的，我進入銘傳大學傳播管理研究所，想要針對「口語表達」做研究，我以〈台灣職場工作者口語傳播困境之研究〉的學術論文，拿下了碩士學位。在研究中，挖掘了現代人欠缺口語表達的六個面向，讓溝通影響力不斷下滑。這六個面向分別是邏輯順暢、語速穩定、用詞精準、發音正確、語氣適當、表情自然，透過數百個個案研究發現，當我們要讓自己說話影響力提升，一定得思考這六個面向，後來，我更針對口語表達的能力提升，提出了分析理論〈GAS口語影響力分析法〉，因此有了「GAS口語魅力培訓」課程的出現。當我們要具備說話的影響力，還需要抓住這三大重點，G（Goal，目標）、A（Attitude，態度）、S（Skill，技巧），分析自己應該如何說，影響力才能提升。我們用12個字說明「GAS口語魅力培訓」的重點：目標明確、態度穩定、技巧純熟。
（圖片來源：GAS口語魅力培訓）
前面提到，社會越來越自由，包容度越來越大，廣播人不必再字正腔圓，只要表達清楚即可，但我卻有一個簡單的建議給這個時代的廣播人，如果想要讓口語表達的影響力提升，可以思考一下剛剛我提到的那些研究內容。參與過「GAS口語魅力培訓」的學生來自不同產業，然而廣播人，畢竟是「專業的」口語表達工作，更應該將口語表達影響力提升。
這個時代的廣播，已經和過去不同了，聽眾對「聲音的想像」也不像過去那個年代，加上資訊多元的時代到來，廣播也越來越成為「資訊的提供者」，但我想，如果廣播人多留意話語的「影響力」，尤其正面的影響力，以及廣播中字正腔圓的美好如果能多提升一些，絕對會為台灣的媒體產業加分的。
關鍵詞 :